Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al usar securfy.io y los servicios de Securfy, aceptas estos términos.

Si no estás de acuerdo, no uses nuestro sitio. Podemos cambiar estos términos en cualquier momento. Los cambios se aplican desde el momento en que se publican.

Si sigues usando el sitio después de un cambio, significa que lo aceptas. Revisa esta página de vez en cuando.

2. Productos y servicios

Securfy vende dispositivos encriptados: móviles, routers y tablets con sistemas seguros. También ofrecemos asesoría en ciberseguridad.

Todos los productos dependen de disponibilidad. Podemos cambiar el catálogo, precios y especificaciones sin avisar.

Las imágenes son orientativas. El producto final puede variar ligeramente. Consulta las especificaciones técnicas en cada ficha antes de comprar.

3. Precios y pagos

Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al confirmar tu compra.

El pago se hace a través de pasarelas seguras certificadas. Nosotros no guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Si hay un error evidente en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y devolverte lo pagado.

4. Envíos y entregas

Enviamos a todo el mundo. El embalaje es discreto. No se ve qué hay dentro.

El riesgo de pérdida o daño pasa al comprador cuando entregamos el paquete al transportista. Revisa el paquete antes de firmar.

Los plazos de entrega son estimados. No son una garantía. No nos hacemos responsables de retrasos por aduanas, mal tiempo o causas de fuerza mayor.

5. Devoluciones y garantía

No aceptamos devoluciones. Nuestros dispositivos tienen sistemas de seguridad personalizados. Una vez entregados, no podemos verificar que no se hayan alterado.

Solo aceptamos devoluciones en estos casos:

• Defecto de fabricación por nuestra parte: fallo de hardware o software causado directamente por nosotros.
• Error en el pedido por nuestra parte: te enviamos un producto distinto al que compraste.

En estos casos, asumimos los gastos de envío. Reparamos, sustituimos o reembolsamos el producto. Tienes 48 horas desde la recepción para notificar cualquier incidencia.

Todos los dispositivos tienen una garantía de 2 años por defectos de fabricación. Cubre fallos de hardware del fabricante y fallos de software por nuestra configuración.

La garantía no cubre: mal uso, modificaciones no autorizadas, manipulación física, apps no certificadas ni desastres naturales.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio es propiedad de Securfy o de sus licenciantes. Está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No puedes copiar, distribuir ni modificar el contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Las marcas y nombres comerciales que aparecen son de sus respectivos dueños. Su mención no otorga derechos sobre ellas.

7. Limitación de responsabilidad

Securfy trabaja con la máxima diligencia. No obstante, no garantizamos que el contenido del sitio esté libre de errores.

En la medida que la ley permita, no seremos responsables de:

• Daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
• El uso que tú hagas de los dispositivos comprados.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al precio de compra del producto o servicio.

8. Conducta del usuario

No puedes usar nuestros dispositivos o servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.

Podemos rechazar o cancelar pedidos si detectamos un uso fraudulento o ilegal.

Eres responsable de mantener en secreto tus credenciales de acceso.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Las disputas se resolverán en los juzgados del domicilio del consumidor.

Para operaciones entre empresas, las partes se someten a los juzgados de Madrid.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de disputas en ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos:

• Signal: canal principal de comunicación cifrada.
• Email: a través del formulario de contacto.
• WhatsApp: canal alternativo disponible.