Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

W Securfy prywatność nie jest dodatkiem — jest tym, co sprzedajemy. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz wobec nich prawa.

Administratorem Twoich danych jest Securfy Privacy SL · NIF: ES78108299T · Siedziba: Marbella (Málaga), Hiszpania · Kontakt: hola@securfy.io. [DO WERYFIKACJI: numer wpisu do hiszpańskiego rejestru handlowego (Registro Mercantil) — dane do uzupełnienia przez Securfy]

Przetwarzamy dane zgodnie z RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

[DO WERYFIKACJI PRAWNEJ: czy Securfy wyznacza przedstawiciela w UE lub inspektora ochrony danych dla rynku polskiego — dane do uzupełnienia przez Securfy przed publikacją]

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie to, co niezbędne:

• Dane kontaktowe: imię i adres e-mail, gdy piszesz do nas lub kupujesz.
• Dane zamówienia: adres dostawy i dane płatności (obsługiwane przez certyfikowanych dostawców).
• Dane nawigacyjne: adres IP, przeglądarka i odwiedzone strony. Wszystko w formie anonimowej.
• Dane z komunikacji: wiadomości, które wysyłasz nam przez Signal, WhatsApp, e-mail lub formularz.

Nie zbieramy danych wrażliwych, biometrycznych ani dokładnej lokalizacji.

Usuwamy dane z zasady: po dostarczeniu zamówienia kasujemy dane osobowe, których nie musimy przechowywać na podstawie przepisów. Adresy, kontakty i wszystko, co może Cię zidentyfikować. Zostawiamy minimum i na możliwie najkrótszy czas.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w tych celach:

• Realizacja zamówień: przygotowanie, konfiguracja i wysyłka urządzenia — podstawą jest wykonanie umowy.
• Obsługa i wsparcie techniczne: odpowiedzi na pytania i zgłoszenia serwisowe.
• Obowiązki prawne: dokumentacja księgowa i podatkowa, gdy wymagają tego przepisy.
• Ulepszanie serwisu: statystyki zbiorcze o korzystaniu ze strony — wyłącznie za Twoją zgodą.

Nie profilujemy Cię automatycznie ani nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie odsprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie w tych przypadkach:

• Niezbędni dostawcy: firmy kurierskie, bramki płatnicze i hosting. Wszyscy stosują RODO.
• Twoja zgoda: gdy wyraźnie nas do tego upoważnisz.

Wszyscy nasi dostawcy są związani umowami o poufności i zapewniają ten sam poziom ochrony co my.

5. Pliki cookie i podobne technologie

5.1 Czym są pliki cookie?

To małe pliki tekstowe, które strona zapisuje na Twoim urządzeniu, żeby zapamiętać informacje o Twojej wizycie — na przykład wybrany język albo zawartość koszyka.

5.2 Rodzaje plików cookie, których używamy

Korzystamy z plików technicznych, analitycznych i preferencyjnych. Techniczne są niezbędne do działania serwisu; pozostałe wymagają Twojej zgody.

5.3 Pliki techniczne (niezbędne)

Umożliwiają podstawowe działanie serwisu: sesję, koszyk, bezpieczeństwo formularzy i zapamiętanie Twojej decyzji co do cookies. Bez nich strona nie działa poprawnie, dlatego nie wymagają zgody.

5.4 Pliki analityczne

Pozwalają nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu, w formie zbiorczej: które strony są odwiedzane i skąd przychodzi ruch. Uruchamiamy je wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

5.5 Pliki preferencyjne

Zapamiętują Twoje ustawienia, takie jak wybrany język, żebyś nie musiał wybierać ich przy każdej wizycie.

5.6 Pliki firm trzecich

Niektóre pliki pochodzą od dostawców zewnętrznych, których używamy do analityki i do obsługi płatności. Każdy z nich ma własną politykę prywatności i przetwarza dane na własną odpowiedzialność.

5.7 Jak zarządzać plikami cookie

Swoją decyzję możesz zmienić w dowolnym momencie w banerze cookies albo w ustawieniach przeglądarki, gdzie da się je zablokować lub usunąć. Wyłączenie plików technicznych może uniemożliwić poprawne działanie serwisu.

5.8 Czas przechowywania

Pliki sesyjne znikają po zamknięciu przeglądarki. Pliki trwałe przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne do celu, dla którego powstały, po czym wygasają automatycznie.

6. Twoje prawa (RODO)

W każdej chwili możesz skorzystać z następujących praw:

• Dostęp: dowiedzieć się, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Sprostowanie: poprawić dane nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcie: zażądać skasowania danych, gdy nie są nam już potrzebne.
• Ograniczenie przetwarzania: wstrzymać przetwarzanie w określonych sytuacjach.
• Przenoszenie danych: otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie.
• Sprzeciw: nie zgodzić się na przetwarzanie oparte na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcie zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żeby skorzystać z tych praw, napisz do nas jednym z kanałów wskazanych w punkcie 10. Odpowiadamy w terminie przewidzianym przepisami.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem:

• Szyfrowanie end-to-end w całej naszej komunikacji.
• Połączenie HTTPS z TLS 1.3 w całym serwisie.
• Serwery w Unii Europejskiej, z certyfikatami bezpieczeństwa.
• Ograniczony dostęp do danych osobowych — wyłącznie dla upoważnionych osób.
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa i aktualizacje systemów.

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne. Po zrealizowaniu celu je usuwamy.

8. Prywatność osób niepełnoletnich

Nasze produkty i usługi kierujemy do osób pełnoletnich. Świadomie nie zbieramy danych osób niepełnoletnich.

Jeśli okaże się, że otrzymaliśmy takie dane bez zgody opiekuna prawnego, usuniemy je niezwłocznie. Jeśli sądzisz, że tak się stało, napisz do nas.

9. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze usługi albo obowiązujące przepisy. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na górze strony.

Przy istotnych zmianach poinformujemy Cię w widoczny sposób, zanim zaczną obowiązywać.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania do tej polityki albo chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz do nas:

• Signal: główny kanał szyfrowanej komunikacji.
• E-mail: przez formularz kontaktowy.
• WhatsApp: dostępny kanał alternatywny.