Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Wysyłamy na cały świat. Opakowanie jest dyskretne: z zewnątrz nie widać, co jest w środku ani kto to wysłał.

Każde urządzenie konfigurujemy indywidualnie przed wysyłką; przygotowanie zajmuje mniej niż 24 godziny. Zamówienia z dostawą w Polsce wysyłamy z Polski — dostawa zajmuje zwykle do 7 dni roboczych.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na kupującego z chwilą przekazania paczki przewoźnikowi. Sprawdź przesyłkę przed pokwitowaniem odbioru.

Zwroty

Nie przyjmujemy zwrotów z tytułu odstąpienia od umowy. Każde urządzenie konfigurujemy indywidualnie na zamówienie: system operacyjny, szyfrowanie i profile bezpieczeństwa ustawiamy osobno, zgodnie ze specyfikacją danego klienta. Z tego powodu zamówienie jest wyłączone z prawa odstąpienia jako rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta [DO WERYFIKACJI PRAWNEJ: podstawa prawna w prawie polskim wymaga potwierdzenia przez prawnika przed publikacją]. Dodatkowo, ze względu na charakter zabezpieczeń produktu, po wydaniu urządzenia nie jesteśmy w stanie zweryfikować, że nie zostało ono zmodyfikowane.

Zwroty przyjmujemy w tych przypadkach:

• Wada produkcyjna po naszej stronie: usterka sprzętu lub oprogramowania spowodowana bezpośrednio przez nas.
• Błąd w zamówieniu po naszej stronie: wysłaliśmy Ci inny produkt niż zamówiony.

W tych przypadkach pokrywamy koszty wysyłki i naprawiamy, wymieniamy albo zwracamy należność za produkt. Na zgłoszenie nieprawidłowości masz 48 godzin od odbioru przesyłki.

Gwarancja

Wszystkie urządzenia objęte są 2-letnią gwarancją na wady produkcyjne. Obejmuje ona usterki sprzętowe producenta oraz usterki oprogramowania wynikające z naszej konfiguracji.

Gwarancja nie obejmuje: niewłaściwego użytkowania, nieautoryzowanych modyfikacji, ingerencji fizycznej, aplikacji spoza zaufanych źródeł ani zdarzeń losowych.

Pełne warunki znajdziesz w Regulaminie.